Conditions d'utilisation

Termes et Conditions

VEUILLEZ NOTER : CES CONDITIONS GÉNÉRALES SONT UNIQUEMENT POUR LES UTILISATEURS BASÉS EN TURQUIE. SI VOUS UTILISEZ LE SITE WEB EN DEHORS DE LA TURQUIE, DIFFÉRENTES CONDITIONS ET CONDITIONS S’APPLIQUERONT EN FONCTION DE VOTRE LOCALISATION. LE SITE WEB VOUS AFFICHERA LES TERMES ET CONDITIONS APPLICABLES EN FONCTION DE VOTRE LOCALISATION.

1. Définitions

st NIAN : st NIAN

Client : Personne passant une commande de produit ou de service en utilisant le Site Internet.

Partie ou Parties : Client et/ou st NIAN

Termes : Ces termes et conditions dans leur intégralité.

Application : l’application de st NIAN qui peut être utilisée sur des appareils mobiles et autres avec une connexion Internet où les produits/services offerts par st NIAN à ses clients peuvent être commandés et dont tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sont la propriété de st NIAN

Accord : formulaire de pré-divulgation entre les parties et accord de vente à distance qui a été préparé conformément aux informations contenues dans le formulaire.

Produit(s) : Service ou produit offert par st NIAN au Client et sélectionné par le Client parmi les offres sur le site Web dans les zones de service où st NIAN opère.

Site Web : site Web de st NIAN, www.getir.com, accessible via des appareils mobiles et d’autres appareils dotés d’une connexion Internet, où les produits/services proposés par st NIAN à ses clients peuvent être commandés et dont tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sont propriété de st NIAN.

2. Candidature et adhésion

2.1. Le client peut commencer à utiliser le site Web conformément aux présentes conditions en entrant sur le site Web, en remplissant les sections requises pour l’inscription, en confirmant le numéro de GSM et en saisissant son mot de passe. Les utilisateurs actuels de st NIAN peuvent commencer à commander via le site Web en entrant leur numéro d’enregistrement et en confirmant le numéro de GSM.

2.2. Le Client accepte que toutes les informations fournies lors de son inscription sur le Site soient complètes, exactes et à jour à tout moment et à tous égards. Le client peut mettre à jour ses informations à tout moment via le site Web.

3. Utilisation du site Web
3.1. st NIAN effectue les livraisons dans les zones désignées par elle où les commandes peuvent être passées sur le Site. Les produits dans la zone désignée pertinente et affectés à la zone désignée pertinente sont affichés au Client une fois que le Client a sélectionné une adresse de livraison sur le Site Web.
3.2. Le délai de livraison affiché sur le site Web au client est une estimation non contraignante jusqu’au moment où st NIAN vise à terminer la livraison. st NIAN ne sera pas tenu responsable de la non-livraison du Produit dans le délai estimé.
3.3. Lors de la passation de la commande, le prix de vente du produit, les frais de livraison, les frais de véhicule de livraison et tous les autres frais supplémentaires, y compris les taxes, droits et charges, seront prélevés sur la carte de crédit ou tout autre mode de paiement fourni par le client.
3.4. Le client n’entre ses informations de carte de crédit dans le système qu’une seule fois lorsqu’il sélectionne l’option de paiement en ligne, et ces informations sont utilisées dans les commandes qui suivent sans qu’il soit nécessaire de ressaisir les informations de paiement. L’infrastructure de paiement pour le système de paiement en ligne est fournie par MasterCard. Getir ne conserve que les six premiers et les deux derniers chiffres de la carte de crédit dans ses systèmes. Le client peut enregistrer une ou plusieurs cartes de crédit ou un autre mode de paiement sur le site Web et peut conclure des transactions en utilisant la carte de crédit ou le mode de paiement sélectionné.
3.5. Dans le cas où la carte de crédit utilisée dans le système de paiement en ligne est utilisée illégalement par un tiers autre que le titulaire de la carte, le client accepte que les termes de la loi sur les cartes de débit et les cartes de crédit numéro 5464 et du 23.02.2006 et le règlement sur Les cartes de débit et les cartes de crédit publiées au Journal officiel numéroté 26458 et datées du 10.03.2007 seront applicables.
3.6. En cas de perte ou de vol de l’appareil utilisé par le Client sur le Site, les tiers ne pourront pas accéder aux informations de carte enregistrées sur le Site. Cependant, le client est tenu d’informer st NIAN et de mettre fin à son utilisation de la carte. Des tiers pourraient autrement être en mesure de continuer à effectuer des paiements de commande st NIAN via le site Web. st NIAN ne peut être tenu responsable dans de tels cas.
3.7. Le client assume l’entière responsabilité de la sécurité et de la conservation des dispositifs d’accès au système (nom d’utilisateur, mot de passe, etc.) qu’il utilise pour utiliser les services offerts par st NIAN sur le site Web ainsi que la restriction de la divulgation de ceux-ci à des tiers. Le Client est tenu de s’assurer que les informations relatives à la carte de crédit et aux autres moyens de paiement ne sont pas divulguées à des tiers et que ces informations ne sont pas enregistrées dans les comptes utilisés par des tiers sur le Site Web.
3.8. Le client est réputé avoir exécuté ses obligations de paiement dues à st NIAN lors des paiements à st NIAN.
3.9. Le Client sera informé en détail des conditions de livraison, de paiement et de droit de rétractation dans le Contrat.

3.10. Le produit sera livré à l’adresse indiquée par le Client lors de la passation de la commande, celle-ci ne pouvant être modifiée après la passation de la commande. st NIAN n’assume aucune responsabilité dans le cas où le Client ou le destinataire spécifié n’est pas présent à l’adresse de livraison, lesdites personnes refusent de prendre livraison du Produit ou si l’adresse est incorrecte, et st NIAN sera réputé avoir fait plein et la performance complète dans un tel événement. Toutes les pertes résultant de l’acceptation tardive par le client de la livraison du produit ainsi que tous les coûts liés à la détention du produit en raison de la faute du client et/ou du retour du produit à st NIAN en raison d’un non- la livraison est à la charge du Client. st NIAN peut suspendre l’exécution des services aux clients qui abusent de cette situation.
3.11. Le client peut soumettre toute réclamation au service client de st NIAN par téléphone au +90 216 622 23 55 ou par e-mail à shop@stnian.com.tr
3.12. Le client utilisant les services offerts par st NIAN s’engage à utiliser le site Web conformément aux lois applicables et à son objectif et assume toute responsabilité légale pouvant survenir en relation avec toute transaction et action entreprise par lui sur le site Web. st NIAN ne pourra en aucun cas être tenu responsable, directement ou indirectement, de toute transaction, action et/ou activité du Client via et/ou sur le Site Web en violation des Conditions et des lois applicables.
3.13. Dans le cas où le client ne parvient pas à utiliser les services en raison de dysfonctionnements techniques causés par le client, st NIAN ne sera pas tenu responsable de son manquement à ses obligations et aucune réclamation ne peut être faite à st NIAN à cet égard, sous quelque titre que ce soit.
3.14. Le client accepte que toutes les commandes et tous les achats passés sur le site Web soient destinés aux utilisateurs finaux pour un usage et une consommation personnels, et non destinés à la revente.
3.15. Le client accepte qu’aucune vente de produits du tabac et de boissons alcoolisées ne soit effectuée via le site Web conformément au règlement sur les procédures et principes concernant la vente et la présentation des produits du tabac et des boissons alcoolisées et à la législation pertinente, et qu’il ne soumettra aucune demande de la fourniture de ceux-ci via le site Web.
3.16. st NIAN peut corriger l’erreur et effectuer la livraison ou annuler la commande en informant le client en cas d’erreur dans les prix ou les caractéristiques des produits/services du restaurant membre proposés sur le site Web. st NIAN mettra tout en œuvre pour fournir des informations sincères et exactes sur le contenu des produits proposés par le Restaurant Membre sur le Site.
3.17. À partir du 09.06.2021, les commentaires jugés appropriés par st NIAN pourraient être publiés.
3.18. Concernant les contenus/commentaires partagés sur le Site, le Client est seul responsable de toutes les caractéristiques des contenus et commentaires, notamment de l’exactitude, de la qualité, de la licéité, de l’opportunité, de la fiabilité et de la qualité.
3.19. Afin de déterminer si les commentaires sont une plainte légale ou violent ces Termes et Conditions (comme les cas où des contenus illégaux nous sont signalés) et pour se conformer aux obligations légales, st NIAN pourra examiner les commentaires. De plus, le contenu considéré comme enfreignant les lois ou les présentes conditions générales peut être modifié, supprimé et l’accès / la visualisation de ces contenus peut être bloqué par st NIAN. st NIAN se réserve le droit de ne pas publier de commentaires.
3.20. Le Client ne peut pas partager des commentaires, des publications et d’autres contenus dans les transactions à effectuer sur le Site Web dans le cadre suivant :
Tout contenu inapproprié ou illégal.
Contenu nuisible, offensant, préjudiciable et/ou offensant pour d’autres utilisateurs et/ou des tiers.
Contenu qui menace toute personne ou organisation.
Contenu offensant ou préjudiciable à toute personne.
Contenu qui peut / peut déranger les utilisateurs en général.
Contenus constamment partagés par un seul utilisateur et sans rapport avec le sujet et le contenu de la page.
Contenu identique (spam) partagé par un ou plusieurs utilisateurs.
Contenus publicitaires pour le compte d’une autre marque ou institution.
Tous les commentaires, liens et contenus qui soutiennent et encouragent les initiatives illégales.
Tout contenu qui enfreint les droits d’un tiers ou d’une organisation.

3.21. Le Client est seul responsable de tout contenu/commentaire fourni sur le Site Web. Le Client déclare que tout contenu/commentaire du Client publié est (i) licite ; (ii) n’enfreint aucun droit de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ; et (iii) le Client dispose de tous les droits et pouvoirs nécessaires pour fournir le contenu.

4. Résiliation
4.1. Le client peut mettre fin à son utilisation du site Web à partir de son appareil utilisé à tout moment.
4.2. st NIAN se réserve le droit de suspendre l’adhésion du client ou de supprimer définitivement le client de l’application/du site Web dans les cas où une violation des conditions, des lois applicables ou des règles de bonne foi/morale par le client est déterminée.

5. Protection des données personnelles
5.1. st NIAN se soucie de la protection de vos données personnelles. Vous pouvez cliquer sur les liens ci-dessous pour consulter nos politiques concernant vos données personnelles : https://www.stnian.com/en/content/6-data-protection
5.2. Le client accepte, déclare et s’engage à ce que les informations contenues dans le formulaire d’inscription soient correctes ; un seul numéro de téléphone mobile peut être défini pour chaque profil Client ; le numéro de téléphone mobile défini ne peut pas être modifié ; un nouveau numéro de téléphone mobile ne peut être défini que si un nouveau profil client est créé sur l’application/le site Web ; et le client sera responsable de toutes les transactions effectuées avec son numéro de téléphone mobile enregistré.

6. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
6.1. Tous les droits relatifs aux services st NIAN, aux droits de propriété intellectuelle, aux marques st NIAN, aux images commerciales st NIAN ou à tous les éléments du site Web, y compris, mais sans s’y limiter, la conception, les textes, les images, les codes html et autres codes de st NIAN. .NIAN ainsi que tous les droits réels et personnels, les informations commerciales et le savoir-faire de st NIAN appartiennent exclusivement à st NIAN.
6.2. Le client ne peut pas utiliser, copier ou distribuer les services st NIAN et le travail de st NIAN énumérés ci-dessus à des fins commerciales, et il ne peut pas s’engager dans ou préparer un travail dérivé de ce travail.
6.3. Le client accepte de ne pas dupliquer, copier, distribuer, traiter les images, textes, images visuelles et sonores, clips vidéo, fichiers, bases de données, catalogues et listes appartenant à st NIAN et/ou à des tiers disponibles sur le site Web.

7. Modifications
st NIAN peut modifier unilatéralement les présentes conditions à tout moment comme il le juge approprié à sa seule discrétion en publiant sur le site Web.

8. Force Majeure
st NIAN ne sera pas tenu responsable de l’exécution tardive ou incomplète de l’une de ses obligations en vertu des Conditions ou de son non-respect de l’une de ses obligations aux présentes en cas d’événements susceptibles d’empêcher ou de retarder objectivement son respect de ses obligations, y compris mais sans s’y limiter, les conditions météorologiques défavorables empêchant les transports, les perturbations des transports, les dysfonctionnements des infrastructures et d’Internet, les incendies, les tremblements de terre, les inondations et autres catastrophes naturelles ainsi que les événements extraordinaires, notamment les épidémies, les troubles, les actes de violence généralisés, les grèves ou les réglementations des autorités officielles.

9. Droit applicable et juridiction
9.1. Les présentes conditions sont régies et doivent être interprétées conformément aux lois de la République de Turquie.
9.2. Les parties acceptent la compétence du comité d’arbitrage des consommateurs situé à l’adresse enregistrée du Client et de st NIAN pour tout litige découlant des Conditions dans les limites monétaires fixées par la législation pertinente, et la compétence des tribunaux de la consommation situés à l’adresse du Client et st NIAN pour tout litige découlant des Conditions en dehors desdites limites monétaires.
9.3. Pour les litiges non liés aux lois sur la consommation, les tribunaux et les bureaux d’exécution d’Istanbul Anadolu sont compétents.

10. Accord de preuve
Le client accepte que les informations conservées dans les livres officiels et les registres commerciaux de st NIAN et les enregistrements électroniques et les enregistrements informatiques et vocaux conservés dans les bases de données et les serveurs de st NIAN constituent la preuve de tout litige pouvant survenir en relation avec les Conditions, et que la présente clause constitue une convention de preuve au sens de l’article 193 du Code de procédure civile.

11. Date d’entrée en vigueur
Le Client accepte d’être lié par les Conditions lors du téléchargement du Site Web sur son appareil, lors de la création d’un abonnement et lors de l’utilisation du Site Web.